直接向原購買經銷商報修

將商品包裝妥善後，寄至家慧科技總公司

親洽家慧科技總公司

凡本公司銷售之商產品，須有『家慧科技』條碼、標籤或保固卡 ，此為家慧科技售後服務之憑證或原廠序號貼紙，如有脫落、破損、模糊…以致無法辨認者，概不受理。

將送修之商品必須以適當紙盒或使用氣泡袋等包裝（本公司建議使用原廠包材），以免外觀再次損傷（新品換貨需以本公司(JIA HUI)出貨時的包裝為標準）。

因非自然損壞所造成之不良商品（如：外觀受損、不當拆卸、外力損毀或其他裝置或設備所引起之故障）不予提供保固服務。

各類商品上禁止拆卸之「易碎標籤」（如："Warrenty Void if Broken"字樣之標籤），如果毀損或無法辨識清楚，本公司（JiaHui）不提供保固服務。

各類商品之保固期，請參照本公司（JiaHui）之『產品保固期限及說明』一覽表。保固期內自然情況下所造成之不良品，依表內之『產品保固及處理方式』進行處理。超過保固期之產品，需酌收維修及行政處理費（運費+檢測包裝+ RMA運費報關)處理。

商品保固僅適用於商品本體功能進行售後服務，其他例如：數據資料、程式及設定等均不負保存及回復等責任，本公司恕不代為救援、備份或資料移轉。

代送原廠維修時程及行政處理費用均依原廠規定或既有程序辦理，並於期限內歸還，請參考〝產品保固期限及說明〞一覽表中〝歸還客戶所需工作天〞(僅供參考，實際以原廠維修時效為主)。

過保固期之產品，經由家慧科技客服中心檢測報價後，如客戶或消費者不修欲原件退回時，須付基本檢測處理費用$300元(含稅)。

若有其他特殊狀況，須經雙方善意協商處理，以不造成客戶損失為原則。

以上售後服務須知僅適用於家慧科技全省之經銷商。

新品不良換貨申請，需將原廠外箱、操作手冊、驅動程式等…相關配件一併送回，不完整之包裝、缺件、破損、書寫文字或標記等情形，本公司（JIA HUI）無法完成退回原廠之程序，將以「一般維修件」方式處理之。

新品不良申請後，經本公司（JIA HUI）維修人員判定，如有外觀破損或因非自然損壞而損毀者，本公司（JIA HUI）以『維修』方式處理，並依原廠計價收費。

所有商（產）品之保固期限，以家慧科技之產品保固期限說明為準，如有更改，恕不另行通知。

1.

需符合家慧科技之新品保固範圍內，且非屬外觀毀損或人為操作不當等因素。

2.

附件齊全；包裝完整。

3.

填寫銷售單號於客戶服務申請單上，並加蓋店章或發票章。

4.

家慧科技客服部可以有條件保留對送修方執行新品故障維修換貨之權利。